After-sales service 售后服務
我司擁有售后服務部門,當您遇到產品出現故障,請及時聯系我司售后服務部,我們將盡快提供服務.為客戶提供咨詢、維護、修理服務. 我們有嚴格的維修隊伍,為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
1、產品發生故障
當您購買的產品發生故障時,我們可以提供故障鑒別服務。工程師判斷故障類型后,由您決定是否維修。
2、送修服務
產品的保修需要直接寄到我公司維修部,用戶負責往返運輸費用;維修結束后,我們會根據保修卡條例向您收取工時費和材料費(保修卡內注明可免除的,我們將不會收?。?;當您應交的費用到帳后,我們會在收款后的第一時間,將維修產品和收費憑證寄回給您。
3、現場維修
如果您就在我們身邊,那么您將能享受到我們優質的服務;您可在出現故障后的短時間內,將產品送到我們的維修人員手中;在很短的時間內,我們就會將產品維修校驗好,交付您繼續使用。